Praca: Specjalista ds. Serwisu i Reklamacji

Specjalista ds. Serwisu i Reklamacji
Miejsce pracy: Tarnowo Podgórne
Twój zakres obowiązków
  • Prowadzenie procesu reklamacji na inwestycjach mieszkaniowych
  • Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych
  • Wykonywanie wizji lokalnych
  • Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjnej
  • Analiza przyczyn reklamacji lub niezgodności i podejmowanie działań korygujących
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta
  • Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym
  • Optymalizacja procesów związanych z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych
Nasze wymagania
  • Wykształcenia wyższego technicznego
  • Wiedzy z zakresu procedur reklamacyjnych (gwarancji, rękojmi)
  • Samodzielności i inicjatywy w działaniu
  • Umiejętności pracy pod presją czasu
  • Systematyczności, skrupulatności i terminowości w wykonywaniu powierzonych zadań
  • Umiejętności pracy w zespole
Oferujemy
  • Kartę Multisport
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Umowę o pracę oraz stabilne warunki zatrudnienia
  • Dofinansowanie nauki i szkolenia
  • Spotkania integracyjne
  • Prywatną opiekę medyczną
Twój zakres obowiązków
  • Prowadzenie procesu reklamacji na inwestycjach mieszkaniowych
  • Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych
  • Wykonywanie wizji lokalnych
  • Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjnej
  • Analiza przyczyn reklamacji lub niezgodności i podejmowanie działań korygujących
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta
  • Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym
  • Optymalizacja procesów związanych z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych
Nasze wymagania
  • Wykształcenia wyższego technicznego
  • Wiedzy z zakresu procedur reklamacyjnych (gwarancji, rękojmi)
  • Samodzielności i inicjatywy w działaniu
  • Umiejętności pracy pod presją czasu
  • Systematyczności, skrupulatności i terminowości w wykonywaniu powierzonych zadań
  • Umiejętności pracy w zespole
Oferujemy
  • Kartę Multisport
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Umowę o pracę oraz stabilne warunki zatrudnienia
  • Dofinansowanie nauki i szkolenia
  • Spotkania integracyjne
  • Prywatną opiekę medyczną
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ