Praca: Recepcjonista / Recepcjonistka

Ogłoszenie numer: 5263730, z dnia 2021-08-09

Dynamicznie rozwijająca się firma CITY PARK POZNAŃ Sp. z o.o. Sp. kom.

City Park Hotel & Residence to pięciogwiazdkowe miasto w mieście, które łączy w sobie najwyższą jakość obsługi, komfort i atmosferę.

Zespół tworzy grono pasjonatów branży hotelarskiej i gastronomicznej.

Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: wielkopolskie / Poznań

 

Opis stanowiska

  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,
  • Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
  • Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
  • Współpraca z działem rezerwacji, wprowadzanie rezerwacji po godzinach pracy w/w działu,
  • Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
  • Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi przy płatnościach,

 

Wymagania

  • Doświadczenie w branży hotelarskiej oraz obsłudze klienta,
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
  • Wysoka kultura osobista, dobra prezencja oraz grooming,
  • Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,
  • Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
  • Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu, także w święta,
  • (Zmiany 12h: 7:00-19:00, 19:00 – 7:00 oraz Zmiany 8h: 7-15:00, 15-23:00)
  • Samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji, empatia,
  • Znajomość branży HoReCa mile widziana,

Oferujemy

  • Zapewniamy zatrudnienie w gronie profesjonalistów i pasjonatów w bardzo dynamicznie rozwijającym się miejscu.
  • Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ