Praca: Inspektor

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Inspektor
Miejsce pracy: Poznań
Ogłoszenie o naborze Nr 80099

Warunki pracy


  • praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych

  • zadania wykonywane w siedzibie Urzędu

  • obsługa klientów, poczty oraz wykonywanie czynności archiwizacyjnych

  • konieczność poruszania się po terenie urzędu w celu przekazaniu lub odebrania dokumentów

  • stanowisko pracy znajduje się na parterze budynku biurowego

  • budynek wyposażony w windy osobowe, klatka schodowa o szerokości 140 cm, korytarz biurowy o szerokości 200 cm

  • drzwi wejściowe do pokoi biurowych o szerokości 70 cm

  • stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla stanowisk administracyjno-biurowych

  • praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin na dobę

  • część pomieszczeń higieniczno-sanitarnych w budynku jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych

  • budynek posiada podjazd dla osób niepełnosprawnych

Zakres zadań

  • przyjmuje i obsługuje bezpośrednio interesantów zgłaszających się do Wydziału w sprawach dotyczących świadczeń rodzinnych i świadczenia wychowawczego
  • udziela klientom Wydziału informacji telefonicznych lub/i mailowych w zakresie świadczeń rodzinnych i świadczenia wychowawczego
  • przyjmuje i dokonuje wstępnej weryfikacji poprawności oraz kompletności dokumentów składanych przez klientów Wydziału oraz informuje wnioskodawców o konieczności ich uzupełnienia
  • monitoruje i koordynuje właściwy obieg dokumentów złożonych przez klientów Wydziału
  • planuje oraz organizuje w uzasadnionych przypadkach spotkania klientów Wydziału z pracownikami prowadzącymi daną sprawę lub z kierownictwem Wydziału

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego
  • znajomość ustawy o świadczeniach rodzinnych, ustawy o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci, kodeksu postępowania administracyjnego, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o służbie cywilnej
  • umiejętność obsługi klienta
  • dobra organizacja pracy własnej
  • komunikatywność, umiejętność formułowania precyzyjnych i zwięzłych informacji
  • samodzielność
  • asertywność, umiejętność argumentowania
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

  • przeszkolenie z zakresu obsługi klienta
  • umiejętność rozwiązywania problemów
  • umiejętność pracy w zespole
  • odporność na stres
APLIKUJ TERAZ