Praca: Business Manager z j. niemieckim

Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży BPO/SSC? Swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim i angielskim? Posiadasz umiejętności analityczne, sprawnie wyciągasz wnioski i priorytetyzujesz zadania?


Poszukujemy osoby na stanowisko Business Managera do naszego nowego oddziału w Poznaniu!

Business Manager z j. niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Twoje przyszłe zadania:
  • Pośredniczenie i negocjacje z Klientem Firmy i/lub dostawcami zewnętrznymi, jako potencjalnymi Klientami; identyfikowanie biznesowych możliwości we wszystkich relacjach handlowych,
  • Branie udziału w określaniu ilości zasobów ludzkich na swoim projekcie,
  • Współpraca w tworzeniu norm jakościowych, standaryzacji i organizacji procesów pracy,
  • Kontrolowanie, monitorowanie, raportowanie i analiza KPI; proponowanie nowych strategii biznesowych; tworzenie realnych budżetów i bieżące weryfikowanie finansów,
  • Zarządzanie wdrażaniem procedur operacyjnych i systemów motywacyjnych (w stosownych przypadkach); gwarantowanie rentowności celów firmy Transcom,
  • Zarządzanie pracą swojego zespołu, zapewniając zgodność z ustalonymi poziomami usług; rozwijanie możliwości współpracowników oraz dostosowywanie zespołu (na podstawie danych ilościowych i jakościowych) do obecnych potrzeb,
  • Ocenianie i zarządzanie wydajnością swoich współpracowników, zgodnie z polityką Firmy i procedurami związanymi z zarządzaniem procesami,
  • Wsparcie w zarządzaniu nowym biurem,
  • Dbanie o wizerunek i godne reprezentowanie firmy.
Czego u Ciebie szukamy?
  • Minimum 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży BPO/SSC,
  • Znajomość j. niemieckiego na poziomie min. B2/C1, pozwalająca na swobodną komunikację,
  • Znajomość. j angielskiego na poziomie min. B2, pozwalająca na swobodną komunikację,
  • Doświadczenie w analizie danych, sprawne wyciąganie wniosków, umiejętność myślenia przyczynowo - skutkowego,
  • Wysoki poziom motywacji wewnętrznej, chęć ciągłego doskonalenia, pracy nad jakością, nowymi rozwiązaniami, optymalizacją,
  • Samodzielność,
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientem,
  • Umiejętność priorytetyzacji zadań i pracy pod presją czasu,
  • Dyspozycyjność w zakresie podróży służbowych (preferowane posiadanie prawa jazdy kat.B).
Co możemy Ci zaoferować?
  • Samodzielne stanowisko dające możliwości rozwoju i kreowania nowych kierunków działania,
  • Praca w systemie hybrydowym
  • Udział w szkoleniach wspierających rozwój niezbędnych kompetencji,
  • Pełne wsparcie w zakresie wdrożenia,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie (złożone z podstawy oraz systemu premiowego uzależnionego od wyników projektu),
  • Pracę w rozpoznawalnej międzynarodowej organizacji, współpracującej z liderami w swoich branżach,
  • Pakiet benefitów pozapłacowych zawierający min. kartę sportową, ubezpieczenie medyczne, oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, czy dofinansowanie do wypoczynku.

Sprawdź jak wygląda życie w Transcom!

Facebook - www.facebook.com/TranscomPoland

Instagram - www.instagram.com/transcom.poland

 

Transcom jest globalnym specjalistą oferującym usługi w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia technicznego. Działamy w Polsce od 2003 roku- znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu oraz Poznaniu. Każdego dnia 30,000 naszych specjalistów z całego świata przeprowadza z klientami ponad 1,5 miliona rozmów w ponad 33 językach.

 

Praca w Transcomie jest dynamiczna, pełna wyzwań oraz dobrej zabawy. Szukamy tych, którzy nie boją się takich wyzwań i chcą rozwijać się z nami!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ