Praca: Starszy inspektor/starsza inspektorka

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu
Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Starszy inspektor/starsza inspektorka
Miejsce pracy: Poznań
Ogłoszenie o naborze Nr 168516

Warunki pracy


  • Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz innych urządzeń biurowych.
  • Stanowisko pracy zlokalizowane jest na I piętrze budynku - brak windy, podjazdów i innych ułatwień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
  • Permanentna obsługa konsumentów - konieczność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Zakres zadań

  • Prowadzi poradnictwo konsumenckie.
  • Udziela informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
  • Prowadzi rejestr spraw.
  • Przygotowuje informacje i sprawozdania z zakresu prowadzonych spraw.
  • Współpracuje z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą konsumenta.
  • Znajomość aktualnych przepisów: Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o Inspekcji Handlowej, Ustawy - Kodeks cywilny.
  • Umiejętność praktycznego stosowania prawa i jego interpretacja, w szczególności w zakresie przepisów dotyczących praw konsumentów.
  • Komunikatywność i umiejętność negocjowania.
  • Terminowość, rzetelność oraz dobra organizacja pracy.
  • Odporność na stres.
  • Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.
  • Brak współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
  • Uprawnienia mediatora.