Praca: Koordynatorka / Koordynator Obsługi Pacjenta

Koordynatorka / Koordynator Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Murowana Goślina

Jesteśmy firmą z branży medyczno-technologicznej, a jednocześnie innowacyjną Przychodnią Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ). Z jednej strony rozwijamy autorski system do obsługi pacjentów telemedycznie, który powstał przy współpracy z naszymi pracownikami, a z drugiej, budujemy własne kliniki, w których przyjmujemy pacjentów stacjonarnie. Jesteśmy dostępni dla wszystkich Pacjentów objętych państwowym ubezpieczeniem zdrowotnym, bez konieczności opłacania dodatkowych abonamentów.
 
Nasza modelowa Przychodnia Przyszłości mieści się na warszawskim Żoliborzu oraz na Mokotowie i Pradze Południe. Jesteśmy również w Krakowie, Gdańsku, Łodzi, Białymstoku, Poznaniu, Wrocławiu, Lublinie, Katowicach i innych miastach.
 
Przyłącz się do naszej misji stworzenia proaktywnej opieki dostępnej dla każdego!
 
W Jutro Medical rozwiązujemy problem, jakim jest brak dostępu do lekarza w momencie kiedy tego potrzebujesz. Dzięki aplikacji możesz skontaktować się z lekarzem niemal natychmiast, z dowolnego miejsca. 
 
Dbaj razem z nami o dobro i zdrowie pacjentów!
 
Ponadto zależy nam na najwyższej jakości obsługi pacjentów, dlatego stawiamy na nowoczesne przychodnie, zapewniamy najwyższej jakości sprzęt medyczny i stale pracujemy nad jakością obsługi naszych pacjentów.

Opis stanowiska:
  • opieka nad pacjentem w przychodni: weryfikacja danych, kierowanie do gabinetów, rejestracja dokumentacji medycznej i ankiet epidemiologicznych,
  • wsparcie pacjentów przy rejestracji i informowanie o usługach placówki,
  • nadzór nad obiegiem korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej,
  • monitorowanie zapotrzebowania biurowego i medycznego,
  • kontrola raportów kasowych i dokumentacji finansowej,
  • koordynacja pracy zespołu: układanie grafików, organizacja zastępstw, wsparcie w sytuacjach trudnych, onboarding nowych pracowników,
  • wdrażanie i przestrzeganie standardów obsługi pacjenta oraz procedur wewnętrznych.
Wymagania:
  • dostępność do pracy od poniedziałku do piątku,
  • wysoka kultura osobista i umiejętność komunikacji z pacjentami,
  • asertywność i empatia w kontaktach z klientami i zespołem,
  • radzenie sobie w sytuacjach stresowych oraz praca pod presją czasu,
  • umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i zespołu.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
  • udział w budowaniu standardów obsługi pacjenta,
  • przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu,
  • możliwość rozwoju zawodowego w sektorze medycznym.
Poznaj nasz zespół

Więcej informacji o firmie i naszych pracownikach znajdziesz na stronie:
www.jutromedical.com/kariera/dev