Praca: Junior team manager

Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu
Junior team manager
Miejsce pracy: Poznań
Numer: StPr/25/0756
OBOWIĄZKI:
operacyjne zarządzanie podległym zespołem; bieżące monitorowanie i utrzymanie parametrów jakościowych na wymaganym poziomie; przygotowywanie raportów, identyfikacja potrzeb klienta i rozwiązywanie problemów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami postępowania; wsparcie i pomoc konsultantom przy rozwiązywaniu bieżących problemów merytorycznych; stałe pogłębianie wiedzy na temat obsługiwanych produktów i usług; praca w międzynarodowym środowisku. praca na dwie zmiany w godzinach 08.00-00.00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Język: turecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia: Biegła znajomość pakietu Office
Uprawnienia: budowanie i kierowanie zespołem
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
Uprawnienia: doświadczenie zawodowe (wymagany staż - lata: 2)


Wymagania inne:

Doświadczenie w pracy w call center, biegła znajomość obsługi komputera (w tym narzędzi typowych dla call center)

Miejsce pracy:

Poznań


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 7 200 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu